لائحة الثقة والترتيب
لائحة مؤشر F-Score وقسم La Trend
المبادئ، طريقة العمل، معايير حساب مؤشر الثقة وقواعد الأهلية للتصنيف الطبيعي في La Trend.
آخر تحديث : فيفري 2026•EURL LYNKI
وثيقة تعاقدية رسمية خاضعة للقانون الجزائري
تم إعداد هذه الأحكام وفقاً للقانون رقم 18-05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية والقانون رقم 18-07 المعدل المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
1. موضوع اللائحة
تحدد هذه اللائحة مبادئ وآليات عمل نظامي F-Score وLa Trend. وتهدف إلى الحفاظ على مصداقيتهما مع حماية الآليات الخاصة وأنظمة مكافحة الاحتيال الخاصة بـ LYNKI.
2. F-Score — طبيعة المؤشر
يُعد مؤشر F-Score مؤشراً داخلياً يعكس الثقة والأداء التشغيلي. ولا يشكل شهادة رسمية، أو تقييماً مالياً، أو ضماناً للملاءة المالية، أو وعداً بجودة المنتجات.
3. المؤشرات والإشارات المستخدمة في الحساب
• نسبة الطلبات المشحونة فعلياً.
• نسبة عمليات التوصيل الناجحة.
• نسبة الرفض والإرجاع، مع مراعاة السياق متى أمكن.
• آجال تجهيز وشحن الطلبات.
• سرعة التفاعل وجودة معالجة الطلبات.
• الشكاوى المقدمة وكيفية تسوية الحوادث.
• أقدمية الحساب، نشاطه وانتظام المعاملات.
• مؤشرات الاحتيال، التلاعب أو التناقض في البيانات.
• البيانات اللوجستية المستلمة من الشركاء المدمجين متى كانت مشروعة ومتاحة.
4. الأوزان النسبية والسرية الخوارزمية
تُعد الأوزان الدقيقة، وحدود مكافحة الاحتيال، ونماذج الكشف، ومعايير الأمان عناصر مملوكة حصرياً لـ LYNKI ولا يجوز نشرها علناً تجنباً لمحاولات التلاعب والتحايل. ومع ذلك، يجوز لـ LYNKI تزويد المستخدم بإيضاحات عامة والعوامل الرئيسية المؤثرة على تقييمه متى كان ذلك ملائماً.
5. الاعتراض على خطأ واقعي
يحق للبائع الإبلاغ عن خطأ مادي وواقعي يؤثر على تقييم F-Score الخاص به، لا سيما إذا تعلق الأمر بحالة لوجستية خاطئة أو طلب احتيالي مثبت. وتفحص LYNKI العناصر المتاحة دون ضمان تعديل التقييم متى لم يثبت وقوع خطأ.
6. حظر التلاعب والاحتيال
يُحظر تماماً ما يلي: الطلبات الوهمية، الطلبات الذاتية لرفع مؤشرات الأداء اصطناعياً، التواطؤ، التقييمات المزيفة، تجزئة الطلبات الاصطناعية، الحسابات المتعددة التعسفية، التلاعب بالحالات التشغيلية، وأي محاولة لتضليل الخوارزمية.
7. La Trend — مبدأ الاستكشاف والظهور
يرتب قسم La Trend ويبرز المتاجر و/أو المنتجات وفقاً لمعايير الصلة، الأداء الفعلي، النشاط، رضا العملاء، الجودة التشغيلية، الديناميكية التجارية، أو أي إشارات أخرى تحددها LYNKI.
8. أهلية المتاجر للظهور
وفقاً لسياسة الإطلاق الحالية، يكون أي متجر لديه اشتراك نشط PRO أو ELITE مؤهلاً للظهور في La Trend، بشرط الالتزام بالقواعد وعدم وجود أي عقوبة سارية. ويجوز لـ LYNKI إنشاء تصنيفات حسب الفئة، الولاية، الفترة الزمنية، أو الموضوع.
9. الحياد التجاري التام
لا يضمن الاشتراك في باقة أعلى الحصول على ترتيب عضوي أفضل في La Trend. تساعد الأدوات المتاحة في باقتي PRO وELITE البائع على إدارة وترويج نشاطه بكفاءة، لكن الترتيب العضوي الطبيعي في La Trend غير قابل للشراء بالمال.
10. التمييز الصارم عن الإعلانات
المساحات الإعلانية الممولة منفصلة تماماً عن التصنيف العضوي الطبيعي، ويجب تمييزها بوضوح كإعلان متى أمكن الخلط بينها وبين النتائج العضوية.
11. دورية التحديث
يجوز إعادة احتساب ترتيب La Trend بصورة مستمرة، يومياً، أسبوعياً، أو وفقاً لأي وتيرة أخرى. والترتيب المعروض يمثل لقطة في لحظة زمنية محددة ويمكن أن يتغير بسرعة.
12. انعدام الحقوق المكتسبة
لا يمنح الظهور السابق في La Trend أي حق مكتسب للبقاء فيه. ولا يجوز لأي بائع المطالبة بموقع محدد، أو حجم مشاهدات، أو عدد طلبات، أو رقم معاملات لمجرد ترتيبه في القائمة.
13. تطوير المعايير
يجوز لـ LYNKI تطوير وتحديث المعايير لتحسين الملاءمة، الأمان، التنوع، أو مقاومة محاولات التحايل والاحتيال. ولا يجوز استخدام التعديلات لبيع المواقع العضوية سراً.
14. العقوبات والإجراءات التأديبية
قد يترتب على أي تلاعب مثبت الاستبعاد المؤقت أو النهائي من La Trend، إعادة احتساب مؤشر F-Score، سحب المحتوى، تعليق الحساب أو إغلاقه وفقاً لجسامة المخالفة.
15. البيانات والسرية
تتم معالجة البيانات المستخدمة وفقاً لسياسة الخصوصية. وتقتصر LYNKI على البيانات الضرورية وتعتمد حوكمة داخلية لإدارة الصلاحيات والتصحيحات.
16. الحوكمة الداخلية والنزاهة
• إدارة إصدارات الخوارزمية وتوثيق تاريخ كل تعديل جوهري.
• تسجيل كافة التدخلات والتصحيحات اليدوية وأسبابها في سجلات تدقيق.
• حظر تعديل مؤشر F-Score أو الترتيب العضوي مباشرة من قِبل الفرق التجارية والتسويقية.
• الفصل التام بين الإعلانات المدفوعة والتصنيف العضوي في الكود البرمجي وواجهات الاستخدام.
• الحفاظ على آلية فعالة لكشف الاختلالات واستقبال طعون البائعين.
• الاحتفاظ بسجل تدقيق كافٍ لتقديم التوضيحات اللازمة في حالة النزاعات الجدية.