Conditions Générales de Vente des Services (CGV)

Les présentes CGV régissent les services payants vendus directement par LYNKI aux vendeurs : abonnements boutique, options de visibilité, publicité, crédits de mise en avant et services additionnels expressément présentés comme vendus par LYNKI.

L’abonnement est activé après confirmation du paiement et, lorsque requis, validation des informations nécessaires. Le prix, la durée, le renouvellement et les avantages applicables sont ceux affichés avant la validation.

Dans le modèle commercial actuel, LYNKI ne prélève aucune commission sur le prix de vente des produits réalisés par les vendeurs via la marketplace. Cette règle ne concerne pas les abonnements, publicités, mises en avant, services logistiques distincts ou autres prestations payantes clairement présentées et acceptées séparément.

Le caractère automatique ou manuel du renouvellement doit être clairement indiqué avant souscription. Aucun renouvellement automatique ne doit être appliqué sans base contractuelle et mécanisme de paiement autorisant ce renouvellement. L’utilisateur doit pouvoir consulter la date d’échéance. Les abonnements peuvent être souscrits mensuellement ou annuellement. À politique commerciale actuelle, l’abonnement annuel correspond à douze (12) mois d’accès facturés au prix de onze (11) mois, sous réserve du prix affiché lors de la souscription.

En cas de passage vers une formule supérieure en cours de période, LYNKI peut appliquer un prorata ou demander la différence de prix selon la règle affichée au moment de l’opération. Les nouveaux avantages sont activés après confirmation.

Un passage vers une formule inférieure prend en principe effet à l’échéance de la période déjà payée, sauf règle plus favorable affichée. Le vendeur doit, avant prise d’effet, ramener son utilisation dans les limites de la nouvelle formule. À défaut, LYNKI peut masquer les éléments excédentaires sans les supprimer immédiatement.

Le vendeur peut demander l’arrêt du renouvellement selon le parcours prévu. Sauf disposition légale impérative contraire, toute période d’abonnement commencée et payée reste due et n’est pas remboursable du seul fait d’une fermeture volontaire, d’une cessation d’utilisation ou d’un changement d’avis. La résiliation n’efface pas les obligations nées avant sa prise d’effet.

Les crédits inclus ou achetés sont des droits d’utilisation internes pour les services indiqués. Ils ne constituent pas une monnaie, un dépôt, un moyen de paiement général ni une créance remboursable en espèces, sauf disposition contraire imposée par la loi. Leur durée de validité et conditions d’utilisation sont affichées.

Les contenus sponsorisés et mises en avant payantes sont identifiés de manière appropriée. Ils n’achètent pas une position organique dans La Trend et ne modifient pas artificiellement le F-Score.

Les prix peuvent évoluer pour les périodes futures. Une modification n’affecte pas rétroactivement une période déjà payée. En cas de renouvellement, le nouveau prix est communiqué selon les modalités et délais applicables avant son entrée en vigueur.

LYNKI délivre les justificatifs et factures requis par la réglementation applicable. Le vendeur doit fournir les informations nécessaires à leur établissement.

En cas d’impayé d’un service LYNKI, LYNKI peut suspendre les avantages payants et, après notification appropriée, masquer la boutique ou empêcher le renouvellement, sans empêcher le traitement des obligations déjà nées envers les acheteurs lorsque cela est nécessaire.

Les fonctionnalités peuvent évoluer. Une fonctionnalité essentielle expressément vendue pour une période déterminée ne doit pas être supprimée arbitrairement sans solution appropriée. Les évolutions nécessaires à la sécurité, à la loi ou à l’intégrité de la Plateforme peuvent être appliquées immédiatement.

Les présentes CGV sont soumises au droit algérien et aux juridictions compétentes conformément aux règles impératives.